利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、伊藤佑介（屋号：Watari & Co.。以下「当社」）が提供する「きかせて」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込み・ご利用になる方は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（ことばの意味）

「申込者」：本サービスを購入した方（贈り物として購入した方、ご自身で使うために購入した方）
「語り手」：質問を受け取り、お答えになる方
「ご家族」：申込者または語り手が招待し、回答を読んだり書き足したりする方
「回答など」：文字、録音、手紙の画像、写真、書き足し、その他本サービスに送られた情報
「本」：回答などをもとに当社が制作し、印刷する冊子

第2条（契約の成立）

申し込みの確認画面で「注文を確定して、お支払いへ」を押し、続く決済画面でクレジットカードのお支払いが完了した時点で、当社と申込者の間に本サービスの利用契約が成り立ちます。
当社は、申し込みの内容に虚偽がある場合や、過去に本規約に違反した方からの申し込みである場合などは、申し込みをお断りすることがあります。
申込者は18歳以上の方とします。18歳未満の方は、親権者の同意を得てお申し込みください。

第3条（本サービスの内容）

当社は、本の印刷のご注文までの間、語り手に週に1問の質問をメールでお届けし、回答などを受け取り、本を制作して印刷します。
料金に含まれる内容（語り手の人数、毎週の質問、本の冊数と仕様、ご家族の参加）は、特定商取引法に基づく表記のとおりです。
語り手は、回答ページで書く・録音する（録音は1回10分まで）・写真を添えるほか、手書きの原稿の画像や録音したファイルを送るなどの方法でお答えいただけます。
本にする期限はありません。語り手は自分のペースでお答えいただけ、申込者または語り手が区切りのよいところで印刷を注文できます。印刷のご注文をもって、質問のお届けは終わります。

第4条（料金と支払い）

料金は、申し込みの際に表示した金額（税込）とし、クレジットカードで一括してお支払いいただきます。自動更新や継続の課金はありません。
本は300ページまでです。300ページを超える場合は、本に載せる話をお選びいただきます。同じ本をもう1冊ほしいときは、追加の冊子として1冊9,800円で追加できます（本の印刷と同時のご注文）。印刷のあとからの追加は、ご相談ください（お問い合わせから承ります）。
国内の送料は料金に含まれます。海外へのお届けは承っておりません。

第5条（返金）

贈り物のお知らせをお送りした日（ご自身で使う場合はご購入日）から60日以内で、本の印刷の注文前であれば、お問い合わせ（フォーム・メール）から返金をお申し出ください。贈り物のお知らせが、あて先の誤りなどで届かなかった場合は、正しいあて先に送り直した日から60日とします。お申し出の際は、ご注文のメールアドレスと簡単な理由をお知らせください。当社は、ご注文ごとに内容を確認のうえ、全額を返金します。返金の手数料は当社が負担し、返金が決まった場合は、7営業日以内にカードのお支払いを取り消します。届ける日を指定した贈り物で、お知らせが届く前に取り消す場合も、全額を返金します。
次のいずれかに当たる場合は、前項の期間内であっても、返金をお断りすることがあります。(1) この規約に違反した場合、(2) 不正な利用があった場合、(3) 返金を前提として機能を使い切るなど、サービスの本来の目的と明らかに異なる利用の場合。
本は一冊ずつ制作するため、印刷の注文後は返品・返金をお受けできません。ただし、落丁・乱丁などの不備がある場合は、到着後14日以内にご連絡いただければ、無償で作り直します。ご連絡の際は、不備の様子がわかる写真をお送りください。
答えた量にかかわらず、料金は変わりません。

第6条（語り手の同意）

贈り物として申し込む場合、申込者は、語り手のメールアドレスを、語り手から正当に知らされたものとして登録してください。
当社は、回答の受け取り、録音、ご家族への共有について、最初の回答の前に語り手ご本人の同意をいただいてから始めます。同意はいつでも取り消せます。
回答などの公開の範囲や本への掲載について、語り手と申込者・ご家族の意向が異なる場合は、語り手の意向を優先します。
贈り物の場合、回答などの公開の範囲や削除は語り手が決めます。申込者は、語り手が共有した回答を読み、本の印刷を注文できます。

第7条（回答などの権利）

回答などの著作権その他の権利は、それを作成した語り手・ご家族に残ります。当社に移ることはありません。
語り手・ご家族は、当社が本サービスの提供（質問のお届け、本の制作・印刷・発送、保管）に必要な範囲で回答などを使うことを認めるものとします。
当社は、回答などをAIの学習に使いません。また、ご本人の同意なく広告や宣伝に使いません。
他人が写った写真や、他人について書いた内容を送る場合は、必要に応じてその方の了承を得てください。
本サービスの画面、文章、デザイン、質問集、本のレイアウトの権利は、当社または当社に利用を認めた方に帰属します。

第8条（本の内容の確認）

当社は、回答などの言葉を書き直さず、口ぐせや言い回しを残します。
本の内容は、印刷の注文の前に画面でご確認ください。印刷の注文後は変更できません。

第9条（データの保管と削除）

当社は、回答などを、期限を設けずに保管します。
録音と写真は、お話のページから1件ずつダウンロードできます。お手元にも保存しておくことをおすすめします。
本サービスを終える場合や保管の方針を変える場合は、6か月前までにメールでお知らせします。お預かりしたデータの扱いは、そのメールでご案内します。
語り手または申込者は、いつでも回答などの削除を求めることができます。語り手の希望を優先します。削除したデータは元に戻せません。
語り手が亡くなられた場合は、ご家族からのお申し出により、ご関係を確認したうえで、保管を続ける・ダウンロードしていただく・削除する、のいずれかに応じます。語り手が生前に希望を残している場合は、その希望を優先します。

第10条（ご家族の招待と共有）

申込者・語り手は、特定商取引法に基づく表記に定める範囲で、ご家族を招待できます。招待されたご家族は、回答を読み、思い出や写真、ひと言を書き足せます。ただし、語り手が「本になるまでは、自分だけ」を選んだ回答は、本ができるまでご家族には表示しません（本には載ります）。
本には、語り手の話や写真がそのまま載っています。本を渡す相手は、このことを踏まえて選んでください。

第11条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、次のことをしてはなりません。

他人になりすますこと、語り手の同意なく回答などを送ること
他人の著作権・肖像権・プライバシーなどの権利を侵害すること
法令や公序良俗に反する内容を送ること、その内容の印刷を求めること
本サービスの運営を妨げること、不正にアクセスすること
本サービスで得た情報を、本サービスの目的以外に使うこと

当社は、前の各号にあたる内容の印刷をお断りすることがあります。

当社は、回答などの内容を常に確認するものではありません。ただし、お問い合わせへの対応や、前の各号にあたる疑いがある場合には、必要な範囲で内容を確認することがあります。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、システムの保守、災害、外部の事業者（印刷、通信、決済など）の障害などにより、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
当社は、本サービスの内容を変更し、または終了することがあります。終了する場合の回答などの扱いは、第9条のとおりです。
決済、印刷などの外部の事業者のサービスを通じてご利用いただく部分には、その事業者の利用条件も適用されます。

第13条（利用の停止・解除）

利用者が本規約に違反した場合、当社は本サービスの利用を停止し、または契約を解除することがあります。緊急の場合を除き、事前にその理由をお知らせします。
違反がないのに当社の都合で契約を解除する場合は、本の印刷の注文前であれば全額を返金します。お預かりしたデータの扱いは、メールでご案内します。

第14条（責任の範囲）

当社は、本サービスの提供に関して当社の責任で利用者に損害が生じた場合、申込者がお支払いになった料金の額を上限として賠償します。
前項の上限は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
本の到着日はご確約できません。記念日に合わせたい場合は、贈り物のお知らせを届ける日の指定をお使いください。

第15条（個人情報）

個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第16条（本規約の変更）

当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービス上でお知らせし、重要な変更はメールでもお知らせします。

第17条（お問い合わせ）

本規約や本サービスについてのお問い合わせ、ご自身の権利（著作権や肖像権など）が侵害されているとのお申し出は、お問い合わせのページからお送りください。

第18条（準拠法）

本規約は日本の法律に従って解釈します。

制定日：2026年10月16日